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商品到着までの流れ

常時、在庫は変動しておりますので
受注確認後、在庫がある場合は約1~2営業日内で発送いたします。
在庫がない場合は製作期間として2週間~1ヵ月
お時間がかかる場合がございます。
お急ぎの場合はご注文前にお問合せください。

お支払方法

銀行振込
代金引換

送料について

全国一律 500円

商品ページ内に無料記載がある場合は送料無料
沖縄・離島の方は別途送料が必要になります。

ご注文に関して

弊社ではカートに入れるからご注文を進めていただきご注文を確定していただいた時点で、
お支払い方法がお振込み以外のご注文は、お客様ご自身による在庫状況や適合のご確認を頂き全てご了承を頂いたと判断し、発注手続きを行います。
そのため商品ご購入後に適合の確認をされますと、すでに製作に取り掛かってしまいキャンセルをお受けできなくなる可能性がございますので、
何かご不明な点がある場合には必ず商品をご購入頂く前にお問い合わせを頂きますようお願い申し上げます。
※商品ご購入後に適合の確認をされた場合に、その商品が適合しない商品であったとしても製作に取り掛かっていた場合にはキャンセルの受付は致しません。

■返品・交換に関して
商品がお手元に届きましたら、梱包箱に記載されている品番とカラーを必ずご確認ください。
商品の製造、発送には万全の注意を期してますが、万が一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にお手数ですが弊社までご連絡ください。
カバーの装着をカー用品店等に依頼を出す場合にも、一度お客様ご自身で商品の検品作業(ほつれ等の確認)を必ず行ってください。
カバー装着時や装着後に発生したほつれや破損は、サポートの対象外となりますので、必ず装着前にご確認頂きますようお願い致します。
お客様の都合による返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。
・お客様による品番やカラー間違いによるご注文
・想像していたカラーやイメージと違ったなど、、商品自体に不具合がない場合
・装着ができない等、商品自体に不都合がない場合

※お使いのモニターによっては掲載している画像と実際の色味に差が生じる場合がございます。
色味の確認のために弊社では無料のサンプル生地をご用意しておりますので、気になる方はご注文前にサンプル生地のお取り寄せをお願いいたします。
ただし、商品に明らかな欠陥がある場合には、商品到着後7日以内であれば返品・交換・修正等対応をさせていただきます。
・シートカバーに傷や縫製不良がある場合
※初期不良品の判断につきましては弊社の判断が必須となります。
どのような不具合が発生しているかの確認が必要になるため、症状箇所のお写真を撮影した後メールでお送りいただく対応をお願いしております。
※製品の性質上一度でも商品を装着された場合には返品の対応は行えません。商品装着前にご確認いただきますようお願い致します。

■免責事項
商品の故障や破損、不具合などにより生じたニ次的な災害、事故などによる損害については一切の責任は負いかねますのであらかじめご了承願います。
不良品の対応は弊社の保証規定に準じ、二次的に発生した工賃等の負担は負いかねますのでご了承願います。

■代引き発送による受取拒否について
代金引換便でのご注文は、お買い上げ頂ける事を前提に、送料や代引手数料を弊社が立替払いするものです。
お支払い方法の中から「代金引換便」をごご選択いただいた時点で、商品をお受け取りいただく義務が発生致します。
お受け取りを拒否された場合は、商品返送などで発生した往復分の送料と代引手数料、また内容証明が必要となった場合は発行費用を合わせて請求させて頂く場合がございます。
オーダーメイドの受注生産品の場合、その商品の販売が難しいと判断した場合は、商品代金(全額)も合わせて請求させていただく場合がございます。

●返品・交換連絡先
 電話番号:072-813-5656
 メールアドレス:info@zero-cool.co.jp
 返送先住所: 〒592-8347
          大阪府堺市西区浜寺諏訪ノ森町西3丁目278-10
          株式会社ゼロクールシステム

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